Politique de Retour Générale de 30 JoursMis à jour 6 days ago

Nous souhaitons que vous soyez complètement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement ou un échange, sous réserve des conditions suivantes :

Conditions d'Éligibilité pour les Retours :

• Les articles doivent avoir été achetés sur ZUGU Case EU & UK.

• Les articles doivent être retournés non utilisés, dans leur état d'origine, et dans leur emballage d'origine.

• Un justificatif d'achat (par exemple, confirmation de commande ou facture) est requis.

Comment Initier un Retour :
Cliquez ici pour initier un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre commande et demander une autorisation de retour. Veuillez suivre les instructions de retour fournies et remplir toutes les informations nécessaires pour assurer un retour sans encombre. Vous pouvez également contacter notre équipe de support client si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.

(**Pour les clients au Royaume-Uni : Veuillez télécharger la déclaration en douane et l'ajouter à votre colis !)