Besoin d'aide ? Envoyez-nous un e-mail et nous nous ferons un plaisir de vous aider!

ZUGU Case EU

Le remboursement sera effectu&#xE9; dans un d&#xE9;lai de 7 &#xE0; 14 jours apr&#xE8;s la r&#xE9;ception de votre retour. Les remboursements seront effectu&#xE9;s sur le mode de paiement original. Les frais de livraison ne sont pas remboursables, sauf en cas d&apos;articles d&#xE9;fectueux, endommag&#xE9;s ou incorrects.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 14 jours après la réception de votre retour.Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement original. Les frais de livraison ne sont pas remboursables, sauf en cas d'articles défectueux,

Quand vais-je recevoir mon remboursement?

Retours et Remplacement sous Garantie

Puis-je modifier ou annuler ma commande?

Mon code promo ne fonctionne pas

Questions concernant les commandes Amazon

Où puis-je recevoir une facture?

Si j'achète pour une entreprise, puis-je demander une réduction de TVA?

Mon article est endommagé/manquant

Comment mettre à jour mes informations de facturation?

Commandes et Paiement

Politique de Retour Générale de 30 Jours

Mon produit est endommagé et je souhaite un remplacement.

Quelle est la politique de garantie de ZUGU Case?

Vers quels pays expédiez-vous?

Frais de Livraison & Options de Livraison

Délais de Livraison

Je souhaite modifier mon adresse de livraison

Que faire si le lien de suivi indique que le colis a été livré, mais que je ne l’ai pas reçu?

Comment retourner mon colis s’il n’y a pas de point de dépôt FedEx près de chez moi?

Puis-je retourner mon article avec un transporteur autre que ceux que vous proposez?

Livraison et Suivi

Quand vais-je recevoir mon remboursement?Mis à jour a month ago