30 Tage RückgaberechtAktualisiert 15 hours ago

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf happy bist. Falls das mal nicht der Fall ist, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben – für eine Rückerstattung oder einen Umtausch. Das gilt aber nur, wenn folgende Punkte erfüllt sind:

Was du beachten musst:

• Der Artikel wurde direkt bei ZUGU Case EU oder UK gekauft.

• Der Artikel ist unbenutzt, im Originalzustand und originalverpackt.

• Du kannst einen Kaufnachweis vorlegen (z. B. Bestellbestätigung oder Rechnung).

Wie starte ich eine Rückgabe?
Klick [hier], um innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine Rückgabe zu starten und eine Rückgabe-Autorisierung zu beantragen. Folge einfach den Anweisungen und gib alle benötigten Infos an – dann läuft alles reibungslos.
Falls du Fragen hast, steht unser Support-Team dir gerne zur Seite.

🇬🇧(Für Kund:innen aus dem Vereinigten Königreich: Bitte das Zollformular herunterladen und gut sichtbar am Paket anbringen!)

Rückerstattung:
Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, bekommst du dein Geld innerhalb von 7–14 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
Versandkosten werden nur erstattet, wenn es sich um fehlerhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Artikel handelt.