Helaas kunnen we geen producten ruilen zodra een bestelling is geplaatst vanwege verzendvoorwaarden. Je kunt echter wel je huidige bestelling annuleren en een nieuwe plaatsen als je dat wilt. Om een annulering aan te vragen, stuur dan zo snel mogelij
Als de promotiecode nog steeds geldig is en van toepassing is op onze EU- of UK-website, kun je simpelweg een screenshot sturen, samen met een korte uitleg van de situatie naar [email protected].
Als je je ZUGU-case via Amazon hebt gekocht, raden we je aan om contact op te nemen met ons Amazon-verkoopondersteuningsteam via [email protected]. Zij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
We kunnen alleen een factuur sturen zodra de bestelling is afgerond. Na het voltooien van je aankoop, stuur een e-mail naar [email protected] met je bedrijfsgegevens en btw-nummer, en wij passen de factuur voor je aan.
Nee, we bieden geen belastingvermindering aan. Onze website is momenteel bedoeld voor verkoop aan consumenten, niet aan zakelijke klanten. Btw wordt toegepast volgens het OSS-systeem. Dit is ook de reden waarom het niet mogelijk is om een btw-nummer
Inspecteer je bestelling bij ontvangst. Als je artikel beschadigd, defect of verkeerd is, neem dan onmiddellijk contact met ons op via [email protected] met je bestelgegevens en foto's van het probleem. We zullen het probleem beoordelen en zo snel mog
Door onze snelle orderverwerking kunnen we helaas de facturatiegegevens niet wijzigen zodra een bestelling is ingediend. Als je je factuurgegevens moet bijwerken, kun je aanvragen om je bestelling te annuleren en een nieuwe te plaatsen met de juiste