We willen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop. Ben je toch niet helemaal tevreden? Dan kun je je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren voor een refund of omruiling – wel even onder deze voorwaarden:. Wanneer kun je retourneren?.
Tussen de 7 en 14 werkdagen nadat wij je retourzending hebben ontvangen. We storten het bedrag terug op je oorspronkelijke betaalmethode. Verzendkosten zijn helaas niet te vergoeden, behalve als er iets mis was met het product.
Balen dat er iets mis is met je ZUGU Case. Geen zorgen, we gaan het fixen. Stuur het defecte item eerst even terug voor inspectie, zodat we een omruiling kunnen regelen. Mail ons zo snel mogelijk op [email protected] met je ordernummer (begint met ZUG
Al onze ZUGU Cases vallen onder 2 jaar garantie in de EU en UK, volgens de Europese consumentenwetgeving. Voor wie geldt de garantie?De garantie is niet overdraagbaar en geldt alleen voor jou als originele koper via onze EU- of UK-shop. Je moet wel e